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2020-10-12

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  “长虹电器经销网店称被薅羊毛将破产!”登上了微博热搜榜。一家名为“长虹厨房电器旗舰店”的网店原价62.9元的电水壶,到手价仅为7.9元,甚至还有用户晒单称,仅花费2.9元便“薅”到一个电水壶。店方称,因被某推广机构恶意欺骗,短时间内一款电水壶以远远低于成本价被拍了20多万单,公司损失巨大面临破产,已向有关部门报案。

  商家在公告中也向已经拍下长虹这款水壶的消费者发出请求,希望消费者可以退款。据了解,该店铺的运营者为中山新概念电子商务有限公司,系长虹品牌经销商该店铺并非长虹品牌官方直营店。目前,该公司是否真的破产尚不清楚。

  其实,薅羊毛”事件已非首次。在电商平台上,商家被薅羊毛已经经常发生。此前,B站的一网红发现果农网店标错价格带领粉丝以每单26元的价格买下4500斤水果,共涉约七百万元导致商家被迫关店。

  “薅羊毛”现象不只存在于电商平台,通常情况下,在涉及卡券优惠、优惠码、现金红包类等情况时,都可能会产生“薅羊毛”现象。在网络上有不少专门“薅羊毛”的博主。他们通过多平台运营,带领粉丝“薅羊毛”。

  “薅羊毛”行为已从消费者个人的蝇头小利逐渐上升为行业的社会毒瘤,据前羊毛党成员称,“羊毛党”们根本不指望淘宝店主会真的按照错误标价发货,而是一旦淘宝店主无法发货,他们就可以以此情况向淘宝进行投诉,一旦投诉成功就会获得一笔赔偿金。一位安全行业专家表示,当商家不得不应付敲诈勒索、恶意欺诈时,当信用体系不得不付出高昂的怀疑成本,这个付出一定会再次嫁接到用户身上,最终让整个行业的成本提升。

  “薅羊毛”不仅对电商平台经营者的发展不利,也损害了消费者的权益。北京理工大学法学院副教授、中国法学会民法学研究会副秘书长孟强认为,“羊毛党”的行为可能会侵犯其他消费者应有的权益。“有一些优惠是商户愿意给所有消费者的福利,但是被‘羊毛党’都拿走之后,就可能导致商户不敢再提供给消费者正常优惠,损害了其他消费者应该得到的合法权益,同时也会助长社会上占便宜、不诚信的风气。”